Kommunikation og feedback i administrativt arbejde

Efter uddannelsen kan deltageren lægge en strategi for forskellige typer samtaler med kunder borgere og kolleger. Herunder anvende relevante kommunikationsteknikker og give konstruktiv feedback.

Edutasia Kommunikation Feedback 1080Px

Forløb

Edutasia har planlagt følgende aktuelle forløb:

  • 281350Feedback-1596 Carelink Gruppen A/S

    1

    6. maj 2026

    6. maj 2026

    DKK 218,00
    DKK 881,65

    Tilmeldingsfristen er overskredet

  • 281350kommunik-1626 Nyborg Strand

    Østerøvej 2
    5800 Nyborg

    1

    13. maj 2026

    26. maj 2026

    DKK 218,00
    DKK 881,65
    Tilmelding

    Tilmeldingsfrist: 6. maj 2026

Bemærk: Hvis du gerne vil deltage i et AMU-kursus, foregår selve tilmeldingen på hjemmesiden voksenuddannelse.dk. Når du klikker på knappen "Tilmelding", åbner tilmeldingssiden i en ny fane.

Forløbets indhold

  • Kommunikation og feedback i administrativt arbejde (47297) 1 dag

    Beskrivelse

    Efter uddannelsen kan deltageren lægge en strategi for forskellige typer samtaler med kunder borgere og kolleger. Herunder anvende relevante kommunikationsteknikker og give konstruktiv feedback.

    Målgruppe

    Uddannelsen er udviklet til personer i faglærte og ufaglærte jobs, som arbejder med eller ønsker at arbejde med borger- og kundekontakt knyttet til det administrative arbejde.

    Mål

    Deltageren kan sætte rammer og lægge en strategi for forskellige typer samtaler med kunder, borgere og kolleger, fx vejlednings- og rådgivningssamtaler. Deltageren kan anvende et sprogbrug tilpasset samtalens formål og hermed bidrage til en effektiv opgave- og problemløsning. Herunder kan deltageren aflæse kropssprog, anvende aktiv lytning og relevante spørgeteknikker samt give konstruktiv feedback, sådan at de administrative kommunikative opgaver løses bedst muligt.