ITIL® 4 Foundation

Vi er stolte af at kunne tilbyde ITIL® 4 Foundation kursus i samarbejde med MetierWestergaard. ITIL® 4 Foundation-kurset giver dig de grundlæggende forudsætninger for at arbejde med IT Service Management.

Gå til planlagte forløb
Linkedin Sales Solutions 46Bom4lobsa Unsplash

Hvem er kurset for?

ITIL® 4 Foundation er til dig, der ønsker viden om, hvordan du arbejder succesfuldt med IT Service Management.

Kurset er for alle, der ønsker at opnå en grundviden om eller allerede arbejder med Service Management eller andre områder af IT (eksempelvis IT udvikling). Kurset kan anvendes inden for alle serviceområder - men det henvender sig primært til IT-serviceleverandører

For at få mest ud af kurset er det en fordel, at du har erfaring med IT Service Management.

Der er ingen formelle adgangskrav til at tage et kursus og en certificering i ITIL® 4 Foundation. Da materiale, bog og certificering er på engelsk, skal du dog kunne læse og forstå en engelsk tekst.

Thisisengineering Raeng Hocyulmttny Unsplash

Dit udbytte

Med kurset ITIL® 4 Foundation lærer du at arbejde succesfuldt og professionelt med IT Service Management, og du får indsigt i, hvordan ITIL® 4 understøtter moderne teknologier og måder at arbejde på. 

Du lærer at skabe fælles forståelse for at samarbejde mellem forretning og IT mod en fælles vision og for at samskabe de relevante IT services og produkter, så I når jeres målsætninger.

Kurset giver dig bl.a.:

  • ITIL® 4 Foundation certificering
  • Grundlæggende teoretisk indsigt i IT Service Management
  • Fokus på værdiskabelse gennem digitale services og produkter
  • Indblik i opbygningen af og sammenhængen mellem alle grundelementerne i ITIL® 4
  • Forståelse for anvendelse af de 7 guiding principles
  • Gennemgang af de 15 mest udbredte ITSM practices (inkl. processer)
  • Kompetencer til at arbejde i processer
  • De nødvendige forkundskaber til at bestå certificeringseksamen i ITIL® 4 Foundation
Kvinde ved pc 3 (1)

Planlagte forløb

Varighed og indhold

To dages kursus inkl. ITIL® 4 Foundation certificering.

Kurset består af to dages undervisning på dansk af en af MetierWestergaards erfarne ITIL® 4 konsulenter og undervisere.

Som deltager får du den officielle ITIL® 4 manual som e-bog, kursusmateriale inkl. noter, en udførlig læsevejledning som forberedelse til kurset, ITIL 4® nøglebegreber (PDF) og en oversigtsplakat. Kursusmaterialer, e-bog og certificering er på engelsk.

Eksamen tages online efter kurset med den fremsendte voucher.

Metier Westergaard

Eksamen og certificering

Kurset indeholder to testeksamener samt den officielle ITIL® 4 Foundation certificeringseksamen.

Der er to testeksamener.

Ved bestået eksamen opnår du den officielle ITIL® 4 Foundation certificering. Certificeringen er en del af prisen for kurset.

Du kan tilkøbe en Take2 eksamensforsikring. 

Take2-forsikring

Take2 er en forsikring, som kan tilkøbes, når du tilmelder dig kurset. Hvis du har købt Take2, og du ikke består din eksamen, får du automatisk en online re-eksamen-voucher tilsendt. Du kan tage Take2, når du vil, og hvor du vil.

Prisen på Take2 er 450 DKK, hvilket er under halv pris af en normal eksamen.

Take2 kan bruges op til 6 måneder efter din eksamen. Du skal kontakte os på telefon 70 10 80 20 eller sende en mail til miv@edutasia.dk umiddelbart efter din tilmelding, hvis du ønsker at tilkøbe Take2. Vi skal vide det inden kursusstart.

Bemærk: Består du eksamen i første omgang, kan Take2 ikke refunderes eller bruges til andre eksamener.

Mand Ved Pc (1)

Kurserne på denne side udbydes i samarbejde med MetierWestergaard A/S.

MetierWestergaard A/S is an Accredited Training Organizations (ATO) by PeopleCert on behalf of AXELOS.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Har du brug for hjælp eller vejledning?

Ønsker du at blive kontaktet af en af vores medarbejdere?

Tilføj dine kontaktoplysninger og evt. en besked. Så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Tak for din henvendelse

Tak for det! Du bliver kontaktet af en af vores medarbejdere.

Formularen kunne ikke indsendes

Et eller flere krævede felter mangler indhold, eller er ikke udfyldt korrekt.

Formularen kunne ikke indsendes

Formularen kunne ikke indsendes. Prøv evt. igen senere.